盟立電子發票平台問題詢問

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服務時間

週一～週五：09:00～12:00 / 13:00～17:00

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統一編號

聯絡人姓名

聯絡電話(市話、手機皆可)

聯絡信箱(客服人員將盡快回覆至此信箱)

檔案上傳(提供截圖或檔案，最高不超過2MB)

請選擇「問題類型」

電子發票服務申請/異動

字軌相關

發票查詢/空白授權/系統信件

平台操作

新需求/串接/產品介紹

申報/財政部相關

帳務問題

會員載具問題

供應商問題

請選擇「問題概述」

資格申請文件內容修正、查詢公司授權狀況

異動(變更)公司資料

服務啟用,停用相關、平台登入問題

請選擇「問題概述」

配號/匯入字軌/刪除字軌

誤用字軌/重複開立

取不到號(平台無字軌)、字軌不足需新增

請選擇「問題概述」

發票補上傳、無法上傳及異常、折讓單查詢及下載發票明細

調閱發票PDF/開放上傳權限

系統通知信(逾期、歷史存證、空白發票、漏上傳)

請選擇「問題概述」

平台登入問題/列印相關(無法出紙、熱感機故障、電腦重灌)

開立/作廢/折讓/註銷、誤作廢需重開

新增帳號/變更帳號權限、Email收件人修正

請選擇「問題概述」

需求詢問(服務內容)

API串接需求訪談/資訊確認

產品介紹或業務報價

請選擇「問題概述」

財政部相關(空白上傳/授權/字軌取號)

申報媒體檔相關

報備函相關

請選擇「問題概述」

重寄請款發票、對帳單問題

匯款相關、帳款調整洽詢業務

服務停用或恢復啟用

請選擇「問題概述」

盟立企業會員載具相關(新需求)

查載具發票、查載具儲存點數/金額

無法歸戶(消費者)、查隨機碼

請選擇「問題概述」

供應商開立發票問題(含字軌匯入)

供應商查詢訂單(下載)

供應商發票錯誤(作廢)

詳述問題內容(請務必詳述需解決的問題，請清楚表列敘述 1,2,3…)

驗證碼